句容头条讯  2月5日,春运进入第九天,在铁路怀衡线邵阳、邵东、隆回、洞口高铁站,一支支“紫薇花”青年志愿者服务队穿梭于售票厅、进站通道、候车室,为旅客提供咨询引导、搬运行李、发放口罩等贴心服务,做到服务零距离。

  这支由沿线各站党团员青年组成的“紫薇花”服务队,以“让旅客体验更美好”为服务理念,从进站组织、候车组织、登乘组织三方面入手,热情细心服务南来北往旅客。春运以来,这支服务队为旅客做好事万余次,帮助旅客找回遗失现金20余万元,黄金首饰、相机、电脑等物品1000余件,服务千余名老弱病残孕重点旅客,帮助救治突发急病旅客100余人,帮助20余名走散孩童与家人团聚,传递了关爱,温暖了旅客的心。莫江波 龙思尧 曾雪琴